Bạn cần giúp gì với GoHost?
Gõ đúng câu bạn đang thắc mắc. Có hướng dẫn cho web và app.
Bạn làm vai trò nào?
Phần tiêu đề “Bạn làm vai trò nào?” Chủ cơ sở Thiết lập, bán phòng, xem kinh doanh. Lễ tân Đơn đặt phòng, nhận/trả phòng, thu tiền trong ca. Nhân viên buồng phòng Nhận việc, dọn phòng, báo dọn xong trên app. Kế toán Công nợ, thu chi, hoá đơn điện tử. Lập trình viên Public API và webhook cho hệ thống đối tác.
Sản phẩm
Phần tiêu đề “Sản phẩm”Bắt đầu
Vận hành hằng ngày
Lịch & đặt phòng Xem lịch, tạo và sửa đơn đặt phòng, đơn đoàn, đơn theo giờ. Gói Cơ bản 22 bài Nhận, trả phòng & khách Nhận phòng, trả phòng, khai báo lưu trú, hồ sơ khách và email gửi khách. Gói Cơ bản 7 bài Thu tiền & công nợ Thanh toán, dịch vụ, phiếu thanh toán, công nợ và thu chi. Gói Cơ bản 8 bài Buồng phòng Giao việc dọn phòng, nhận việc trên app và lịch dọn phòng. Gói Cơ bản 14 bài Suất ăn Ghi nhận bữa sáng cho đơn đặt phòng và đếm số suất cần chuẩn bị cho bếp. Gói Cơ bản 5 bài
Bán phòng & trải nghiệm khách
Đa kênh OTA Kết nối Booking.com, Agoda, Airbnb và các kênh OTA khác, đồng bộ giá, phòng trống và đơn. Gói Quản lý đa kênh 18 bài Website đặt phòng Trang đặt phòng riêng của cơ sở: thông tin chung, phòng, nội dung và menu. Add-on Website 12 bài Guest Portal Khách tự check-in online bằng điện thoại, không cần cài app. Add-onMới 11 bài
Quản lý & mở rộng
Khác
Sự cố hay gặp
Phần tiêu đề “Sự cố hay gặp”Đơn OTA vào sai phòng hoặc không về GoHostKhách không thấy mã cửa và Wi-Fi sau khi check-in onlineKhách không tra cứu được mã đơn trên cổng check-inNhân viên không thấy việc được giao hoặc không nhận được thông báoTại sao tôi không thể tạo đặt phòng theo giờ?Việc dọn không tự tạo sau khi khách trả phòng
Dành cho lập trình viên: Tài liệu APIPublic API và webhook để website, chatbot hay hệ thống của đối tác đặt phòng trực tiếp trên GoHost.Xem tài liệu →
Vẫn chưa xong việc?
Hỗ trợ trực tiếp 8:00–22:00 hằng ngày, kể cả cuối tuần.