Guest Portal

Khách tự check-in online bằng điện thoại, không cần cài app.

Dành cho Lễ tân, Chủ cơ sở

Gói & cách bật Add-on Là gói bổ sung (add-on). Liên hệ CS GoHost để bật, sau đó cấu hình ở Cổng tự Checkin → Cài đặt.

Dùng trên Web

Bắt đầu nhanh

Tất cả hướng dẫn

Câu hỏi thường gặp

Khách có cần cài app để check-in không?

Không. Khách mở link hoặc quét mã QR bạn gửi, nhập mã đặt phòng và tự check-in bằng điện thoại. Xem bài: Check-in online trong 3 phút bằng điện thoại

Khách không thấy mã cửa và Wi-Fi thì kiểm gì?

Mã cửa và Wi-Fi chỉ hiện khi khách hoàn tất check-in (và được lễ tân duyệt nếu cơ sở chọn duyệt tay), và khi cơ sở đã nhập mã cho phòng. Kiểm trạng thái hồ sơ ở Hồ sơ check-in và ô mã ở Phòng & Mã cửa. Xem bài: Khách không thấy mã cửa và Wi-Fi sau khi check-in online

Vì sao khách báo "Không tìm thấy mã đơn"?

Thường do gõ sai mã, hoặc đơn đã huỷ, đã trả phòng, hoặc nhận phòng quá 180 ngày nữa. Cổng cố ý báo chung để người lạ không dò được mã thật. Xem bài: Khách không tra cứu được mã đơn trên cổng check-in

Thông tin và ảnh giấy tờ khách khai được dùng vào đâu?

Thông tin được ghi vào danh sách khách lưu trú của đơn và dùng cho khai báo lưu trú. Ảnh giấy tờ lưu riêng, mã hoá, chỉ dùng để khai báo lưu trú. Xem bài: Thông tin khách khai khi check-in online được dùng vào đâu

Bài này có giúp được bạn không?