Giới thiệu chi tiết GoHost trên web

Mọi việc trên GoHost Web bắt đầu từ thanh menu bên trái. Bài này giới thiệu từng mục menu để bạn biết cần vào đâu khi làm việc hằng ngày: xem lịch phòng, tạo và xử lý đặt phòng, thu tiền, xem báo cáo, kết nối kênh bán và cài đặt cơ sở.

Trước khi bắt đầu

• Menu bạn nhìn thấy phụ thuộc vào quyền của tài khoản và gói đang dùng. Mục nào không thấy nghĩa là tài khoản chưa có quyền, hoặc cơ sở chưa bật tính năng đó. Cách cấp quyền: Thêm người dùng và phân quyền.
• Cơ sở mới cần thiết lập loại phòng, phòng và giá trước khi dùng Lịch. Xem Tạo và thiết lập cơ sở lưu trú.

Các mục menu chính

Mục menu	Dùng để làm gì	Xem bài
Bảng điều khiển	Màn hình tổng quan khi đăng nhập	Bảng điều khiển
Lịch	Xem và xử lý đơn theo ngày và theo phòng; có các mục con Lịch phòng, Lịch tháng, Khách lưu trú, Chia sẻ lịch (và Lịch dọn phòng nếu cơ sở đang dùng lịch dọn phòng)	Tìm hiểu hệ thống Lịch
Buồng phòng	Xem và giao việc dọn phòng, nếu cơ sở đã bật Buồng phòng mới	Giao việc dọn phòng
Tự động hóa	Tạo mẫu email và luồng email gửi khách tự động	Thiết lập mẫu email
Đặt phòng	Danh sách mọi đơn đặt phòng, lọc theo trạng thái (Đặt phòng mới, Đang lưu trú, Đã hoàn thành, Khách không đến, Đã hủy, Đã gộp)	Kiểm tra và xuất dữ liệu đặt phòng
Quản lý kênh	Kết nối và đồng bộ phòng, giá với các kênh OTA; cần quyền Quản lý kết nối kênh; cơ sở chưa kết nối kênh thì mục này hiện màn giới thiệu	Chuẩn bị trước khi kết nối OTA
Tài chính	Thanh toán, công nợ, phiếu thu và chi phí	Quản lý tài chính, công nợ và thu chi
Báo cáo	Báo cáo doanh thu, vận hành, thanh toán	Báo cáo vận hành
Dịch vụ	Danh sách dịch vụ bán thêm; mục con Loại dịch vụ để nhóm dịch vụ	Tạo và quản lý dịch vụ
Quản lý phòng	Loại phòng, phòng, tầng, khu vực	Thiết lập loại phòng và giá
Khách hàng	Danh sách khách và thông tin khách	Quản lý thông tin khách hàng
Website	Mở và cài đặt website đặt phòng của cơ sở; cơ sở chưa có website thì mục này hiện trang giới thiệu	Tuỳ chỉnh website
Cài đặt	Thông tin cơ sở, nguồn đặt phòng, phương thức thanh toán, tài khoản ngân hàng, mẫu tài liệu, người dùng và phân quyền	Cài đặt hệ thống

Việc hằng ngày nên bắt đầu ở đâu

1. Vào Lịch để xem phòng nào còn trống, đơn nào sắp nhận và trả phòng.
2. Bấm vào ô ngày trống để tạo đặt phòng mới, hoặc bấm vào một đơn để mở chi tiết, thu tiền, nhận phòng và trả phòng. Xem Tạo đặt phòng và Nhận phòng và trả phòng.
3. Cuối ngày hoặc cuối ca, xem Báo cáo và Tài chính để đối chiếu tiền thu và công nợ.

Kết quả

Bạn biết mỗi việc nằm ở menu nào và vào bài hướng dẫn tương ứng để làm. Muốn xem trực quan, xem video bên dưới.

Nếu không được

• Không thấy một mục menu: nhờ chủ cơ sở kiểm tra quyền của tài khoản ở Cài đặt → Phân quyền.
• Không thấy Quản lý kênh: tài khoản chưa có quyền Quản lý kết nối kênh. Nhờ chủ cơ sở cấp quyền. Thấy mục này nhưng mới chỉ có màn giới thiệu thì cơ sở chưa kết nối kênh OTA: làm theo Chuẩn bị trước khi kết nối OTA.
• Không thấy Buồng phòng: cơ sở chưa bật Buồng phòng mới; xem Sử dụng lịch dọn phòng hiệu quả.

Xem video giới thiệu

Liên quan

• Tạo và thiết lập cơ sở lưu trú
• Tìm hiểu hệ thống Lịch
• Hướng dẫn sử dụng app GoHost