Hướng dẫn sử dụng app GoHost chi tiết

AppStandardAPP-01 Cập nhật 21/10/2026Đã kiểm với bản phát hành 10/2026

App GoHost có 5 tab ở thanh dưới màn hình: Trang chủ, Lịch, Tài sản, Báo cáo và Cài đặt. Tài khoản chỉ có vai trò buồng phòng thấy giao diện khác, gồm Việc của tôi, Phòng và Cài đặt. Bài này nói mỗi tab dùng để làm gì và chỉ sang bài hướng dẫn từng việc.

Giao diện cho lễ tân và chủ cơ sở

Tab	Dùng để làm gì	Xem bài
Trang chủ	Danh sách đặt phòng theo trạng thái, lọc và sắp xếp; các nút nhanh Tìm phòng trống, Tin nhắn OTA, Đánh giá OTA, Khóa phòng, Thêm đặt phòng	Tạo đặt phòng
Lịch	Xem lịch phòng theo Ngày, Tuần hoặc Tháng; chọn ô trống để tạo đặt phòng hoặc khoá phòng; bấm vào đơn để xem nhanh	Khoá phòng lẻ và hàng loạt
Tài sản	Danh sách phòng của cơ sở, tìm theo tên hoặc mã phòng, lọc theo Tầng, Khu vực, Trạng thái, Loại phòng	Thêm, đóng và đổi trạng thái phòng
Báo cáo	Báo cáo tổng quan trên điện thoại	Xem báo cáo tổng quan trên app
Cài đặt	Chọn tài sản, Cấu hình đặt phòng (cài đặt chung, quản lý dịch vụ, phân loại, nguồn, quản lý kênh), thông tin cơ sở, người dùng và vai trò, thông báo, liên hệ hỗ trợ qua Zalo, Đăng xuất	Tạo và quản lý dịch vụ

Việc thường làm trên app

Vào Trang chủ, bấm vào một đơn để xem Chi tiết, Thanh toán và Lịch sử của đơn.
Khi khách đến hoặc đi, mở đơn rồi bấm Nhận phòng hoặc Trả phòng ở cuối màn hình. Xem Nhận phòng và trả phòng.
Khách gọi đặt phòng: bấm Thêm đặt phòng ở Trang chủ, hoặc chọn ô trống ở tab Lịch.
Cần biết còn phòng nào trống: bấm Tìm phòng trống ở Trang chủ. Xem Tìm phòng trống.

Giao diện cho nhân viên buồng phòng

Tài khoản chỉ có vai trò buồng phòng thấy các tab Việc của tôi (mở đầu tiên), Phòng và Cài đặt; một số phiên bản app có thêm tab Công việc. Nhân viên xem việc được giao, bấm Dọn xong khi dọn xong và xem tình trạng phòng. Chi tiết: Giao việc dọn phòng và xác nhận dọn xong.

Nếu không được

Hiện tượng	Cách xử lý
Không thấy nút Thêm đặt phòng hoặc Khóa phòng	Tài khoản chưa có quyền tạo đặt phòng hoặc khoá phòng. Nhờ chủ cơ sở cấp quyền
Danh sách cũ, chưa thấy đơn mới	Xem Làm mới dữ liệu trên ứng dụng
Giao diện hiện tiếng Anh	Xem Thay đổi cài đặt ngôn ngữ trên app

Thay đổi ở phiên bản 2.8.18

Từ phiên bản 2.8.18, app GoHost thay đổi lớn từ giao diện tới luồng thao tác. Bảng dưới liệt kê từng nhóm thay đổi, mỗi nhóm có một video hướng dẫn riêng.

Nhóm thay đổi	Có gì mới	Video
Tạo đặt phòng từ Lịch và Trang chủ	Làm mới toàn bộ giao diện tạo đặt phòng: tạo và điều chỉnh thông tin chi tiết từng phòng trong đơn (tối ưu cho đơn đoàn); thêm phòng hàng loạt	Cập nhật luồng đặt phòng mới từ lịch và trang chủ
Quản lý chi tiết đặt phòng	Cập nhật nguồn đặt phòng; cập nhật thông tin chi tiết cho từng phòng trong đơn đoàn; thêm phòng; nhận phòng, trả phòng, huỷ phòng hàng loạt	Cập nhật giao diện quản lý chi tiết đặt phòng
Trang chủ	Làm mới Tìm phòng trống và Khóa phòng; nâng cấp danh sách sắp nhận, sắp trả, đặt phòng mới; nâng cấp tìm kiếm đặt phòng	Cập nhật giao diện trang chủ
Lịch	Thêm bộ lọc loại phòng trên lịch (gọn, hữu ích cho cơ sở có nhiều loại phòng); làm mới lịch phòng và sắp xếp lại cụm chức năng của lịch	Cập nhật giao diện lịch
Báo cáo	Bỏ báo cáo tháng (từ 10/2026 Báo cáo tháng đã trở lại, xem); thêm định nghĩa cho từng báo cáo; cập nhật giao diện hiển thị	Cập nhật giao diện báo cáo mới
Tài sản	Thêm bộ lọc tài sản; thao tác chi tiết với từng tài sản	Giao diện quản lý tài sản mới