Thông tin khách khai khi check-in online được dùng vào đâu

Thông tin khách tự khai trên cổng check-in không nằm ở một chỗ riêng. GoHost ghi vào danh sách khách lưu trú của chính đơn đặt phòng, cùng chỗ lễ tân nhập tay, rồi dùng cho khai báo lưu trú. Ảnh giấy tờ được lưu riêng, mã hoá, chỉ người có quyền mới xem được. Bài này giải thích đường đi của dữ liệu để bạn biết khách khai gì, bạn sửa ở đâu và dữ liệu phục vụ việc gì.

Dữ liệu đi đâu

Dữ liệu	Ghi vào đâu	Bạn thấy ở đâu
Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số giấy tờ, địa chỉ	Hồ sơ khách của đơn, cùng danh sách khách lưu trú như lễ tân nhập	Màn duyệt Hồ sơ check-in và phần khách lưu trú của đơn
Loại lưu trú, lý do lưu trú, đối tượng khách	Gắn với lần ở này của khách, không gắn với con người. Lần sau khách đến có thể khai khác	Màn duyệt Hồ sơ check-in
Ảnh giấy tờ (CCCD, hộ chiếu, dấu nhập cảnh, giấy khai sinh)	Kho lưu riêng, mã hoá, không có đường dẫn công khai	Màn duyệt, bấm vào ảnh để phóng to
Nội quy khách đã xác nhận	Bản chụp nội quy lúc ký (kèm bộ nội quy, ngôn ngữ, phiên bản, dấu xác thực)	Nút Xem bản đã ký

Khách nhập tay thì nhãn Nhập tay — chưa có ảnh hiện trong hồ sơ, để lễ tân đối chiếu giấy tờ khi nhận phòng.

Dữ liệu dùng vào việc gì

• Khai báo lưu trú. Cổng thu sẵn các trường theo quy định khai báo lưu trú. Hồ sơ đủ thông tin được chuẩn bị để xuất và khai báo nhanh, khỏi nhập tay lại. Khách chưa đủ thông tin thì hồ sơ báo “chưa đưa vào khai báo lưu trú”. Cách khai báo: Khai báo lưu trú nhanh lên ASM/Xuất nhập cảnh.
• Mở mã cửa và Wi-Fi. Hồ sơ hoàn tất (và được duyệt nếu cơ sở chọn duyệt tay) là điều kiện để khách thấy mã. Xem Duyệt hồ sơ check-in.
• Căn cứ khi có tranh chấp. Bản nội quy khách đã ký được lưu nguyên văn. Bạn sửa nội quy sau này cũng không làm đổi bản đã ký.

Bạn quyết định khách phải khai gì

Ở Cổng tự Checkin → Cài đặt → Quy trình check-in:

Cài đặt	Tác dụng
Ai phải khai thông tin?	Tất cả khách trong phòng hoặc Một người lớn đại diện
A. Khai báo thông tin lưu trú	Không khai báo hoặc Khai báo thông tin · Khuyên dùng
B. Ký nội quy & chính sách	Không cần ký hoặc Ký xác nhận · Khuyên dùng
Trường thông tin khai báo lưu trú	Bật hoặc tắt hiện, bắt buộc từng trường theo nhóm khách Việt Nam và khách nước ngoài. Một số trường không tắt được vì bắt buộc theo quy định khai báo lưu trú

Trẻ em dưới 12 tuổi không cần chụp giấy tờ nhưng vẫn khai số định danh cá nhân; trẻ đi cùng khách nước ngoài chỉ khai họ tên, ngày sinh, giới tính.

Bảo mật thông tin khách

Ảnh giấy tờ chỉ dùng để khai báo lưu trú. Không chụp màn hình hồ sơ khách gửi qua Zalo hay email chung, và không đưa thông tin khách vào ảnh minh hoạ hay tài liệu công khai.

Liên quan

• Duyệt hồ sơ check-in của khách
• Bật check-in online cho khách